Programa de Integridad y Ética Empresarial

Introducción

Sociedad de Computación DataSoft S.A., RUT: 96.554.420-8, empresa chilena, domiciliada en Padre Mariano 210, Providencia, Santiago de Chile, se compromete a mantener los más altos estándares de ética y transparencia en todas sus operaciones. Este Programa de Integridad y Ética Empresarial establece los principios y lineamientos que rigen la conducta de todos los empleados, colaboradores externos y directivos.

Principios Éticos

Los principios éticos que guían la conducta de la empresa y sus empleados son fundamentales para garantizar un ambiente de trabajo honesto, transparente y comprometido con el bienestar de la comunidad. A continuación, se detallan estos principios y su aplicación en el contexto de la empresa:

• Honestidad y transparencia en todas las interacciones comerciales:
• Todas las acciones de la empresa deben basarse en la verdad y la franqueza, evitando cualquier forma de engaño o manipulación en las relaciones con clientes, proveedores y socios comerciales.
• Respeto a las leyes y regulaciones aplicables.
• Cumplir con todas las normativas locales e internacionales es una obligación ineludible para la empresa. La empresa implementará controles internos para garantizar el cumplimiento legal en todas sus operaciones.
• Confidencialidad y protección de la información de clientes y empleados.
• Se resguardará la información sensible de manera estricta, evitando filtraciones o usos indebidos de datos que puedan afectar la privacidad de clientes, empleados y colaboradores externos.
• Compromiso con la calidad y la mejora continua.
• La empresa debe adoptar una actitud proactiva para mejorar sus procesos, productos y servicios, asegurando que se cumplan altos estándares de calidad y se busque la excelencia en cada acción realizada.
• Rechazo a la corrupción, soborno y cualquier práctica desleal.
• La empresa no tolerará ninguna forma de corrupción o ventaja indebida. Se fomentará una cultura de integridad en la que todas las decisiones empresariales sean tomadas de manera ética y justa.

Código de Conducta

El Código de Conducta establece las normas de comportamiento que deben seguir en el ejercicio de sus funciones todas las personas que trabajan para la empresa, ya sea como empleados o como colaboradores externos. Su cumplimiento es esencial para garantizar un ambiente de trabajo basado en la ética, el respeto y la integridad.

• Conducta profesional y relaciones laborales:
• Los empleados deben actuar con honestidad, responsabilidad y respeto en todas sus interacciones dentro y fuera de la empresa.

• • Se deben evitar comportamientos que puedan afectar la armonía en el ambiente laboral, como el acoso, la discriminación o cualquier otra práctica perjudicial.

• Conflictos de interés:

• • Se debe evitar cualquier situación que pueda comprometer la objetividad de un empleado en la toma de decisiones.
  • Si surge un conflicto de interés, este debe ser informado a la dirección de la empresa para su evaluación y resolución.

• Uso adecuado de recursos empresariales:

• • Los recursos de la empresa, incluidos equipos informáticos, software, acceso a información y cualquier otro, deben utilizarse exclusivamente para fines laborales.
  • Está prohibido el uso de los recursos de la empresa para actividades personales no autorizadas o para beneficio propio.

• Relaciones con clientes y proveedores:

• • Se debe mantener una relación profesional, transparente y respetuosa con clientes y proveedores.
  • Está prohibida la aceptación de todo tipo de regalos, favores o beneficios que puedan influir en las decisiones comerciales.

• Protección de información y confidencialidad:

• • La información confidencial de la empresa, clientes y socios debe ser protegida y utilizada únicamente con fines laborales.
  • La divulgación no autorizada de información confidencial será considerada una falta grave y puede derivar en drásticas sanciones.

• Cumplimiento normativo y regulaciones:

• • Todos los empleados deben cumplir con las leyes, regulaciones y normativas internas de la empresa.
  • Se espera que los empleados reporten cualquier actividad sospechosa o irregularidad a través de los canales establecidos.

Confidencialidad y Protección de Datos

La protección de la información y la confidencialidad son esenciales para el correcto funcionamiento de la empresa. Este apartado establece las directrices necesarias para garantizar la seguridad de los datos manejados por la organización.

• Resguardo de información sensible:
  • Toda la información confidencial de clientes, empleados, colaboradores, proveedores y de la propia empresa debe ser protegida contra accesos no autorizados.
  • Solo las personas autorizadas podrán acceder a información confidencial, bajo criterios de necesidad y responsabilidad.
• Uso adecuado de la información:
  • Los datos solo podrán utilizarse para los fines estrictamente necesarios en el cumplimiento de las actividades laborales.
  • Queda prohibido compartir información confidencial con terceros sin la debida autorización de la dirección de la empresa.
• Seguridad informática y protección de datos:
  • Se deben aplicar medidas de seguridad informática para evitar filtraciones, robos o pérdidas de datos.
  • Todos los empleados deben cumplir con las políticas de seguridad de la empresa, incluyendo el uso de contraseñas seguras y el acceso restringido a información clasificada.
  • Se realizarán auditorías y monitoreos periódicos para detectar y prevenir posibles vulnerabilidades.
• Cumplimiento de normativas de protección de datos:
  • Se garantizará el cumplimiento de las leyes y regulaciones locales e internacionales en materia de protección de datos personales.
  • La empresa implementará programas de capacitación sobre la importancia del resguardo de información y el manejo seguro de datos.
  • Cualquier incumplimiento de estas normas será considerado una falta grave y podrá derivar en sanciones.

Prevención de la Corrupción y Soborno

• Se prohíbe cualquier forma de soborno o pago indebido para obtener ventajas comerciales o de cualquier otro tipo.
• Los empleados deben reportar cualquier intento de corrupción a través de los canales internos establecidos.
• Se realizarán auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de las políticas de integridad.

Canal de Denuncias

• Se habilita en nuestro sitio web un canal de denuncias anónimo con retroalimentación segura y confidencial para reportar violaciones al presente programa.
• Se garantiza la protección de los denunciantes contra represalias.
• Todas las denuncias serán investigadas de manera objetiva y oportuna después de evaluar su verosimilitud y gravedad.

Capacitación y Sensibilización

• Todos los empleados recibirán capacitación periódica en ética empresarial e integridad.
• Se promoverá una cultura de ética mediante campañas de sensibilización.
• Se realizarán evaluaciones periódicas para medir la eficacia del programa.

Sanciones y Cumplimiento

• El incumplimiento de este programa podrá dar lugar a sanciones disciplinarias, incluyendo la terminación del contrato laboral.
• Se aplicará un sistema de seguimiento para asegurar la adhesión a las políticas establecidas.
• La alta dirección es responsable de liderar con el ejemplo y fomentar una cultura de integridad.

Revisión y Actualización

• Este programa será revisado anualmente para garantizar su efectividad y adecuación a nuevas regulaciones y desafíos empresariales.
• Se recogerá la opinión de los empleados para mejorar continuamente las políticas de integridad.